Questions fréquentes
Quels sont les horaires d'ouverture ?
Du mercredi au lundi de 09h30 à 17h30, dernière entrée à 16h30. Fermé le mardi ainsi que le 1er janvier, le dimanche de Pâques, le 1er mai, le jeudi de l'Ascension et le 25 décembre.
Où se trouve exactement le palais ?
Terreiro D. João V, 2640-492 Mafra, dans la ville de Mafra, district de Lisbonne. À environ 30 km au nord-ouest du centre de Lisbonne — 45 à 60 minutes en voiture ou 75 minutes en bus direct Mafrense depuis Campo Grande.
Pourquoi ce palais existe-t-il ?
Le roi Jean V fit vœu en 1711 que s'il avait un héritier, il ferait construire un couvent franciscain à Mafra. Sa fille Marie-Barbara naquit cette année-là. Il tint sa promesse sur une échelle grandiose — le bâtiment absorba une grande partie du cycle de l'or brésilien. La construction débuta en 1717 ; la basilique fut consacrée en 1730.
Pourquoi est-il classé au patrimoine mondial de l'UNESCO ?
Inscrit en 2019 sous le nom « Édifice royal de Mafra — Palais, basilique, couvent, jardin du Cerco et parc de chasse à courre ». Cité comme l'un des monuments les plus représentatifs du baroque tardif portugais, avec la conception unifiée du palais, de l'ensemble religieux et du parc de chasse royal.
Quels sont les six orgues ?
Les six orgues à tuyaux historiques de la basilique ont été construits entre 1792 et 1807 par les facteurs d'orgues portugais António Xavier Machado e Cerveira et Joaquim António Peres Fontanes. Ils ont été conçus pour être joués ensemble comme un seul instrument de 30 000 tuyaux — une configuration unique au monde. Des récitals occasionnels sont programmés ; nous envoyons le calendrier par e-mail aux clients munis de billets.
Y a-t-il vraiment des chauves-souris dans la bibliothèque ?
Oui. Une petite colonie résidente de chauves-souris insectivores (espèces Pipistrellus et Plecotus) vit derrière les rayonnages de la bibliothèque baroque de 88 mètres, où elles chassent les mites, les poissons d'argent et les xylophages qui endommageraient autrement les 36 000 volumes reliés en cuir. Le personnel de la bibliothèque les laisse tranquilles depuis le XVIIIe siècle. Elles sortent au crépuscule ; lors des visites diurnes, vous pouvez voir des excréments sur le sol sous les rayonnages.
Combien de temps dure une visite ?
2h30 à 3h pour le parcours standard à travers le palais, la basilique et la bibliothèque. Ajoutez 30 minutes pour les terrasses sur le toit (billet supplémentaire séparé). Ajoutez une demi-journée si vous souhaitez également visiter le parc de chasse Tapada de Mafra (entrée séparée à 3 km de la ville, billet séparé).
Qu'est-ce que la Tapada de Mafra ?
Le parc de chasse royal clos de 1 200 hectares, situé immédiatement derrière le palais. La plus grande réserve de chasse royale fermée d'Europe, abritant toujours cerfs élaphes, sangliers et daims ibériques. Ouvert aux visiteurs avec un billet séparé (non inclus dans le billet du palais) ; l'entrée se trouve à 3 km au nord du palais, au Portão do Codeçal.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
La basilique reste une église catholique consacrée — il est apprécié que les épaules soient couvertes. Une tenue smart-casual convient dans tout le palais. Pas de maillot de bain ni de tenue de plage.
Est-ce accessible en fauteuil roulant ?
La majeure partie du rez-de-chaussée du palais et la basilique sont accessibles en fauteuil roulant. Les étages supérieurs ne sont accessibles que par quelques marches. La bibliothèque présente une marche à l'entrée. Les terrasses sur le toit ne sont accessibles que par escalier. Envoyez-nous un e-mail avant votre visite pour connaître l'itinéraire actuel.
Puis-je prendre des photos ?
Oui, dans tout le palais et la basilique, sans flash. Pas de trépied sans autorisation. La bibliothèque est photographiable mais sans flash (les livres sont sensibles à la lumière).
Est-ce adapté aux enfants ?
Oui — les enfants adorent l'ampleur des lieux, la vue depuis le clocher et la basilique. La bibliothèque est un espace calme où les jeunes enfants doivent rester tranquilles. Prévoyez 2 heures avec les moins de 10 ans et évitez les salles d'appartements royaux les plus lentes.
Comment s'y rendre depuis Lisbonne en transports en commun ?
La compagnie Mafrense (groupe Barraqueiro) assure des bus directs depuis Lisbonne Campo Grande (métro jaune/vert) jusqu'au terminal de Mafra, environ toutes les heures en journée, 75 minutes. Le palais se trouve à 5 minutes à pied du terminal de bus. Il n'y a pas de train direct ; les trains nécessitent un changement à Lisbonne Sintra/Mira Sintra et sont plus lents.
Y a-t-il un parking ?
Oui — stationnement gratuit dans la rue autour du Terreiro D. João V, juste devant le palais. Se remplit le week-end à partir de 11h00.
Y a-t-il de la restauration sur place ?
Un petit café se trouve dans le centre d'accueil. Pour le déjeuner, le centre-ville à 200 m au sud propose plusieurs restaurants — goûtez la saucisse locale de Mafra (linguiça de Mafra) et un vinho de Bucelas de l'appellation DOC voisine.
Saramago a-t-il écrit un roman sur ce lieu ?
Oui — le roman de José Saramago de 1982, Baltasar et Blimunda (Memorial do Convento en portugais), met en scène la vie des ouvriers qui ont construit Mafra. Saramago a reçu le prix Nobel de littérature en 1998 et ce roman est l'œuvre littéraire principale associée au palais.
Dans quelles langues sont les présentations ?
Portugais et anglais sur tous les panneaux d'interprétation principaux. Audioguide disponible en EN, FR, ES, DE, IT, NL à l'entrée.
Puis-je modifier la date de ma visite ?
Envoyez-nous un e-mail au moins 48 heures avant votre créneau réservé et nous vous réserverons un autre créneau disponible, sans frais. Dans les 48 heures, les échanges au sein de la même semaine ne sont pas toujours possibles.
Est-ce qu'un remboursement est possible si je ne peux pas venir ?
Les billets sont émis pour une date spécifique et sont non transférables une fois émis. Si vos plans changent, répondez à votre e-mail de confirmation au moins 48 heures avant votre date et nous vous réserverons un nouveau créneau.